Альфа банк

25.12.2011г. написала заявление анкета на предоставления кредита,деньги нужны были до Нового года,звонков не было,обратилась в другой банк,взяла кредит,но оказывается сотрудник банка "кинул"деньги на счёт(до этого я брала потребительский кредит)Пока успешно списывались деньги,меня никто не беспокоил,но вот когда пришлось платить проценты началось,звонки всем родственникам и коллегам,на работу,угрозы,я им говорю подавайте на меня в суд,у вас должны быть документы,если я брала кредит,а мне вы заплатите потом будем разбираться,но когда я ещё не знала что у меня "действующий кредит"я беру товар в кредит у Альфа банка мне его успешно дают,но вот опять начинается один платёж оставляют,а следующий списывают в счёт того чего я не брала. Может у кого было подобное что нибудь посоветуете.