Платить или не платить, вот в чем вопрос!

  Пару лет назад мы с мужем брали кредит в Альфа банке. По разным причинам не могли погашать вовремя. Два месяца назад получаем письмо из коллекторской фирмы, что у нас существует задолженность по кредиту 5000 и просят её оплатить. Муж пошел в банк с этим письмом оплачивать сумму. В банке у всех уточнил точно ли сумма 5000 грн является нашим долгом, там ему это подтвердили.

В общем оплатил он её и единственное, что он сделал маленькую ошибочку...ему предложили взять справку о закрытии кредита за 75 грн., он отказался т.к. денег при себе не было, всё отдал за кредит. Через месяц нам звонят опять из коллекторской фирмы и говорят, что мы еще должны заплатить 2000 грн. Мы, естественно в шоке!!! Пошли в банк разбираться, там в банке нам сказали, что мы должны узнать информацию у коллекторской фирмы...Звоним мы туда, задаем пару вопросов типа откуда взялась такая сумма, нас посылают в банк. В банке мы показываем письмо с печатью о том, какая у нас сумма была и чек , что мы её погасили месяц назад, они разводят руками ничего объяснить не могут... Муж просит распечатку по счету, банк оказывается распечатку дать не может. Но нам предлогают переписать всё вручную....Муж соглашается только с таким условием, что в конце этой переписи должны стоять инициалы человека который всё переписывал и печать банка....Так кассир отказался сделать....Предложи нам написать заявление в центральный офис банка, о предоставлении и рассмотрении нашей кредитной истории. Написали, подошли через неделю, заявление оказалось утеряно и в центральный офис не передано....Написали еще одно, уже отксерили и зарегестрировали, вот сидим ждем ответа. ...4 дня назад, нам опять звонят коллекторы и говорят, чтоб мы уже оплатили 3000 грн... Не знаю, что делать платить или подождать рассмотрения кредитной истории, но чувствую, что пока буду ждать уже все 20000 набегут и при рассмотрении ничего не добьюсь(