Коллекторы eos

Дорогие форумчани подскажите!Брат брал авто кредит в Европа кредит банк,часть оплачивал потом не смок кризис.!!Банк у нас в области закрылся не могли его найти.проходит время и 25 мая этого года они продают долг в размере 210 тысяч рублей.через пять дней eos сообщает что он должен 410 и требуют оплаты .

на просьбу дать обоснование откуда токой долг говорят что отправили по почте но ничего не приходило!и один вопрос когда оплатите??как правильно поступить с ними ?долг который выкупили они у банка 210 готовы оплатить (чтобы вернули птс от машины.)и еще он однажды позвонил с моего телефона и теперь они мне постоянно пишут и звонят на разумные объяснения ничего дельного не делают и телефон не удаляют