КА "Пристав" достало звонками о погашении долга. Потребительский кредит взят в 2007г. Сумма 6800, долг предъявляют 65500. На руках нет никаких документов.
КА прислало письмо только с информацией о сумме долга ( без печати, с ксероксной подписью). Все документы обещают по телефону предоставить ПОСЛЕ ОПЛАТЫ долга.
В ф-ле банка ничего внятного не сказали, дали записать на КЛОЧКЕ БУМАГИ сумму кредита, № лицевого счета. Копию договора и выписку не предоставили, ссылаясь, что все вопросы к коллекторскому агенству.
Подскажите, как правильно составить письмо-запрос в банк (с агенством иметь дел не хотим), чтобы какой-либо законной информации добиться и себе не навредить.