Я клиент росбанка. Брала кредиты не один раз. И сейчас также расплачиваюсь по кредиту взятому 3 года назад В сентябре этого года у меня последний платеж. Если все комиссии вне закона, то у меня уже пошла переплата банку.Подскажите мне,пожалуйста:
1 Должен ли мне банк сделать перерасчет за все комиссии, снятие денег?
2 Если я буду требовать от руководства банка перерасчета, мне расчитывать на сотрудничество с ними в дальнейшем.
3 На какие законы, постановления мне ссылаться