Помогите юридической консультацией,по правам и защите потребителей.
Сдавал в ремонт по гарантии плеер,45 суток истекли,что я могу требовать от магазина.В магазине сказали что его якобы отремонтировали,но привезут только через неделю,сервис центр в другом городе.Разговор был по телефону.Что я,в моём случае могу от них требовать и какие должны быть мои действия,последовательно и юридически грамотно?
Слышал что,после 45 суток идут штрафные пени.Что нужно делать?