Собрались с мужем и детьми взять ипотеку на покупку квартиры. Обратились в несколько банков, первый принял положительное решение Ак Барс банк. Взвесив все за и против решили работать с ним. Получив сертификат о положительном решении банка, обратились в опеку за разрешением на отчуждение имущества несовершеннолетних собственников, чтобы продать квартиру в другом городе.
Опека пошла нам на встречу. В своем городе мы нашли квартиру улучшенной планировки в только что сданном новом доме , заключили предварительный договор купли продажи, отдали задаток. Затем продали свою квартиру в другом городе и все документы принесли в банк. Через несколько дней у нас заканчивался срок предварительного договора с продавцом нашей будущей квартиры. Поэтому мы пришли в банк узнать, когда мы выходим на сделку с продавцом.Банк предложил нам либо 29 либо 30 декабря. Жили мы тогда со свекровью, а новый год хотелось отмечать уже своей семьей в НАШЕЙ КВАРТИРЕ))). Тогда продавец отдал нам ключи от квартиры, чтобы мы могли въехать туда, распаковаться и сразу после сделки встречать новый год на новой квартире. 28 декабря вечером мы загружали свой скарб в машину для переезда, позвонили с банка и предложили перенести сделку после новогодних праздников, но ведь наш договор с продавцом истекал,он на вырученные деньги в тот же день тоже покупал квартиру, но большую. То есть у него тоже были обязательства перед продавцами. Все это я сказала кредитному инспектору, та сказала, хорошо...тогда завтра скажем во сколько подъезжать. Когда машина была погружена вещами полностью, снова звонят с банка и говорят что нам в ипотеке отказано. По какой причине не говорят, мол тайна банка. На мою просьбу дать письменный отказ- молчание. Поэтому и продавец не вернул нам наш задаток. У нас в договоре был пункт по которому за отказ банка мы ответственности не несем и задаток нам должен был вернуться полностью.Подали на Банк в суд. Но как правильно вести себя и что говорить- незнаю. Впервые столкнулась с этим. Но как факт: потерянный задаток, проданная квартира в другом городе, оооочень много денег потрачено на разные справки и т.д. для всех этих сделок, деньги за поездки до другого города, потерянная крыша над головой, в Новый год, для всей нашей семьи, где есть несовершеннолетние дети, не говоря уже просто моральном ущербе.Мы хотим получить обратно наш задаток и моральный ущерб. Помогите нам правильно повести себя в суде. Как нам выиграть процесс? Заранее спасибо)))