Моя история такова:
Мы с гражданским мужем неоднократно пользовались услугами этого банка. Всегда оплачивали вовремя без штрафов и даже последние два кредита погашали досрочно . Получили карту по которой имеем кредит в данный момент. И...вуаля...,кризис бывает в каждой семье ! А именно -поменяли город проживания, я вданный момент без работы.
Кредит платим раз в два-три месяца но только штрафы и небольшие суммы. Сегодня пришло сообщение , что если я не оплачу указанную сумму в течении 3 дней -буду должна в обязательном порядке погасить кредит в кротчайшие сроки полностью!!!Такой возможности нет!Меня очень волнует два вопроса:
1) Что мне предъявит банк если я оплачу не столько ,сколько требуется на текущий момент , а сколько могу? Пусть даже 10 рублей ,но это все же платеж и я не уклоняюсь от своих обязательств!
2)Неужели не предусмотрено ни каких отсрочек в защиту потребитея от государства ,пусть даже в судебном порядке ? Если банк катигорически отказывает отсрочить погашение (при устном обращении) . Свою добросовестность мы проявили при выплате первых 3-х кредитов и сейчас очень не приятно получать отказ!
Как быть подскажите пожалуйста ?