Читаю темы, комментарии и смеюсь! (нет, люди, реально смешно)…и так , давайте громко и хором крикнем, какой же банк лучше всех? Как кто-то здесь произнес, типа тот, чьим владельцем являешься ты самJ! И так давайте рассмотрим причины гнева на некоторые банки:
Причина первая. Вам не дали кредит (оскорбление, ну как это так, Вам таким хорошим и не дали кредит). На это все существуют свои пояснения. Например, вы же не знаете, сколько ежедневно приходит мошенников в банки с попыткой получить деньги. Для этого существует служба безопасности банка, которая рассматривает Ваши заявки, опять же, которые проходят через операциониста. Который на предварительном этапе может Вас отсеять при заполнении анкетки на получение кредита (тут будет пояснение во второй причине)…Ну подумаешь, не дали кредит в этом банке, есть же и другие! Побоялись в чем то, это только дураки ничего не боятся, а реальные люди всегда на измене. Не подошли Вы по каким то их критериям, хотя знаете, что условия кредита очень заманчивые. Я думаю, что не стоит из-за этого вносить этот банк в свой Черный список.
Причина вторая. Вам все же «впарили» кредит и Вы ужаснулись по поводу его выплаты. Остановимся здесь по подробней. Ну а куда же Вы смотрели, когда подписывались на это? Вы не смотрели на распечатку своих ежемесячных выплат по нему? Единственное оправдание этому – Вы одумались, но было поздно! Тогда вот надо все же винить себя, а не банк. Ведь, поверьте, есть люди которые платят кредиты в этом банке и не напрягаются (тут будут пояснения в третей причине)! Отдельный случай, когда Вам затуманили голову лишней информацией и навязали лишние услуги, от которых отказаться просто нельзя было.
Отдельный случай. Как Вы знаете, операционист заполняет Вашу анкету на рассмотрения кредита на компьютере и предварительно может Вам вкратце пояснить, что Ваша заявка может быть отклонена только из-за того, что Вам нужно еще и застраховать свой кредит. Возьмем в пример «Хоум Кредит и Финанс банк» (Вы вот в дальнейшем пожалуйста указывайте полное название банков, чтоб не путаться, ведь похожих названий много, за одно и все точки над И расставятся)! Как Вы знаете наверное он пренадлежит PPF (PPF a.s. (по-русски произносится ППФ) — чешская финансовая группа. Штаб-квартира — в Праге.
Основана в 1991 году. Название первоначально расшифровывалось как První privatizační fond. Совладельцы группы — чешский миллиардер Петр Келлнер, чьё состояние оценивается журналом Forbes в $6 млрд (ему принадлежит 95 % акций холдинговой компании группы PPF Group N. V.) и Иржи Шмейц (5 %)[1]. В группу «PPF» входят «PPF banka», банк «Home Credit», «PPF Asset Management», страховая компания «Česká Pojišťovna», компании «ČP INVEST investiční společnost», «ČP DIRECT», «CP Reinsurance company», «Penzijní fond České pojišťovny», «CP Strategic Investments», «Home Credit» и «Česká poisťovňa — Slovensko».Группа активно ведёт деятельность в странах СНГ. Ей принадлежат ООО «Чешская страховая компания» и «Хоум Кредит энд Финанс Банк» в России). Так вот поставили перед операционистами задачу – кровь из носа, надо страховать все кредиты, а иначе отказывать в них! А страховка означает, что сумма ежемесячной выплаты по кредитам вырастет на Эн процентов ежемесячно! Ну или, подключите услугу СМС, которая будет тоже Вам денег стоить (это я просто к примеру, вообще она во многих банках – бесплатна). Короче всяких услуг куча, но Вам тонко намекают, что все же не стоит от них отказываться, иначе шансы в получении кредита равны примерно 10 процентам. Вы то не знаете, что начальство свыше поставила перед ними такую задачу, за выполнение которой им потом перед тем же начальством отвечать. Но Вы упрямо отказались (к примеру)! Далее идет интересней…При заполнении анкеты у себя на компьютере, операционист (продолжаем на примере того же «Хоум кредита») в анкете указывает от себя в графе для службы безопасности (прикол в том, что Вы этого на экране не видете) – «клиент в алкогольном опьянении»! Как Вы думаете, какой ответ придет? Точно! Вам отказали J! И еще в придачу, в последующие две недели, в любом отделении банка (того же «Хоум Кредита») Вам сразу откажут в кредите! А все только из-за того, что Вы не согласились на их лишний банковский продукт!...Ну, а если согласились, то, как указано в примере затуманивания головы, сидите и кусаете локти от завышенной переплаты кредита. Вносить банк в Черный список? Я думаю, все же стоит!
На крайний случай, Вы могли пропустить мимо ушей, что за ведение кредита существует лишний процент и плюс ко всему есть комиссия за оформление кредита, так это существует по моему в любом банке! Тогда, это будет Вашей виной!
Причина третья. Вы не можете погасить кредит. Тяжёлый случай, но всему есть свои оправдания. Вы его просто погасить не в состоянии – тогда возникает вопрос, так зачем же Вы не взвесив все за и против, его брали? Валить все на банк? Я думаю, что не стоит! Вам насчитали пени за просроченную выплату? Ну давайте рассмотрим и этот вариант…Если по Вашей вине, то опять же, надо пинять только на себя! Ну подумайте сами, Вы не вовремя заплатили, а ведь в договоре было указано, что надо платить в срок…и Вы подписались на эти условия! Знаете, иногда интересно смотреть как вкладчику этого банка со стороны, когда идет словесная потасовка между операционистами и жертвой кредита. Иногда жалко беднягу операциониста, когда его кроют благим матом и требуют от него невозможного…Ну подумайте сами, Вы просрочили по своей вине, а он(а) обязан(а) Ваш бред на высоких тонах сдерживаясь (так от них требуют) по мере своих возможностей выслушивать! В этом случае я становлюсь на сторону банка. Я не могу у себя в голове уложить ситуацию, когда прибежал возмущенный клиент (с виду просто быдло тупорылое), который купил в кредит несчастный телефон за десять тысяч и не смог вовремя заплатить ежемесячный взнос в размере - тысячи рублей (я предположил сумму) и еще в добавок орёт (несет такую охинею, что просто в смысл даже не слепишь) на человека (в данном случае – операциониста), который при любом раскладе никак в этом не виновен, абсурд просто какой-то! Если же Вам насчитали штраф не по Вашей вине, надо требовать справедливости!…Надо!…Опять же, если оплата кредита была по почте, соответственно виновна почта, но я думаю, что банку это будет не интересно, Вам просто пояснят, что надо было подстраховаться и заранее сделать перевод. Если Вы все же делали оплату в отделении этого банка, а ваш платеж почему то не дошел, то требуйте ( без криков и настойчиво) встречи с любым вышестоящим руководством этого банка для разговора и пояснения ситуации. Виновата служба обработки данных по зачислению оплаты кредитов, ведь Вы платили через кассу банка, у Вас есть этому подтверждение (в данном случае – квитанция). В любом случае придется писать заявление-жалобу на пересмотр выплаты штрафа за просрочку. Совет - не нести лишнего при разговоре и говорить спокойно и настойчиво, ведь это Ваши права и Вы их клиент (пусть даже не V.I.P. J)! Повторюсь, главное не орать во всё горло, иначе Вас или мягко пошлют на три буквы, или при тяжелом раскладе вынесут из здания банка (помните, что охрана там тоже имеется). Вносить такой банк в Черный список? Вопрос спорный! Вы можете быть каплей в море. Ну а кто не ошибается? Главное, чтоб Ваш штраф аннулировали!…да и чуть не забыл по поводу судиться! А как Вы лично это себе представляете? Вы вот себе представили, что в условиях договора банк мог совершить какие-то ошибки? Я думаю, что нет. Сложно Вам придется! Если же оно того стоит, то я не думаю, что суд Вам согласится на выплату морального ущерба. А вернуть финансовый ущерб, в Вашем случае, тогда уже дело чести! Опять же, если оно того стоит! Ну, еще и в утешение Вам найдут какого-нибудь козла отпущения в лице рядового сотрудника банка (могут даже не одного J)!
Ну и наверно под конец (устал уже набирать текст)…делать рейтинг банков в таких случаях очень сложно. Сложить в кучу их недостатки надо тоже с умом, ведь на Ваших единичных примерах делать выводы нельзя! Пишите тогда по подробней, без утаивания деталей своих разбирательств с банком. Пишите, а люди сами сделают вывод. Писать свое мнение я думаю надо обосновано J.
Отдельная просьба. Прочитав это все, не оставляйте пожалуйста ругательских комментариев в мой адрес, я думаю, что с многим тем что я написал, согласится любой здравомыслящий человек. К тому же и икать лишний раз мне не хочется J. Спасибо за лишний раз потраченное на прочтение всего время!