Брал кредит в "Северной Казне" на 3 года, была длительная просрочка по платежам почти 3 месяца не платил с сентября( денег не хватало жена в декрете с ребёнком, за квартиру платить надо, а обороты упали сильно т.к почти все поставщики перестали отгружать с рассрочкой. ) В середине ноября позвонили коллекторы, пообщались с ними, да и ситуация финансовая улучшилась, договорились на том, что за 2 месяца вхожу в график и всё будет хорошо.
С февраля в графике (+- неделя, не пытаюсь из кожи вон выпрыгнуть, чтоб точно вовремя платить, всё равно кредитная история испорчена, как денежки появляются - отправляю.) В июле приходит очередная смс от "Альфы" с напоминанием об оплате , но сумма очень маленькая всего 1200рублей. Я позвонил в банк уточнил не напутали ли чего, почему платёж такой маленький - сказали, что ничего не напутали надо оплатить 1200.Оплатил. Через неделю звонят из отдела взысканий "Северной Казны" и опять просят заплатить 1200, начали разбираться никто толком сказать не может куда делась моя оплата, то что деньги к ним пришли- подтверждают, но говорят тут же были списаны на оплату какой то комиссии, то ли пошлины. Два дня беседовал с ними часами в конце концов выясняется, что банк в ноябре подавал в суд и моя оплата ушла на судебные издержки. А я то про суд ни сном ни духом. Связался с юристами банка - они говорят нам не до вас, мы понятия не имеем, какой номер решения суда был и даже от какого числа сказать не можем. Через некоторое время опять звонят из отдела взысканий по поводу этих 1200. Я сказал, что как только они смогут внятно и чётко сказать куда, зачем и на каком основании они потратили мои деньги, тогда и будем разговаривать о чём либо дальше, а пока идите лесом и подальше. В августе пришла смс с напоминанием об очередном платеже с обычной суммой по графику.Подскажите, кто понимает, что за дурдом происходит,и как лучше поступать дальше.