Кредит 2004 года

Добрый день. История такая: В 2004 году мама брала в кредит телевизор, пылесос, утюг и 2 мобильника. Ездили в троём ( еще бабуля). На тот момент я с ними не жила и не знаю когда она его платила и сколько выплатила, но в 2006 или 2005, не помню, мне пришлось общатся с коллекторами и отдавать деньги за её кредит.

Всё выплатила, чего требовали, но в апреле этого года, они стали опять нвазванивать и говорить, что есть долг с 2004 года. Так, как, мама моя  часто под весёлым градусом, то разбиратся попыталась я. Она дала мой номер мобилы, но со мной просто не желали общатся, хоть я и объясняла, что я платила тот кредит.Итог разговора с ними мама передавала путанно и было не понятно чего точно нужно. С егодня со мной решили поговорить. Оказывается в декабре 2004 года, ей оформили не один кредит, а два. Один который я выплатила ( около 11000), второй отдельно на 1 мобильник( 8535р), это уже суммы от коллекторов. Кредит этот появился у коллекторов в 2008 году, а позвонили они только в этом году. На вопрос как так? Ответ: у нас тоже есть на работе халтурщики. Как вот теперь с ними разобраться? Ведь там ещё за столько лет , что-то накапало? Как разобратся и насколько это реально , что так разбили кредит? Какие действия мой должны быть в такой ситуации ?