На работе выдали кредитную карту от банка "Агроимпульса ", (через этот банк получали в свое время заработную плату). Сняла с неё немного денег когда поехала в отпуск, исправно платила, осталось выплатить где-то- 5тыс. Прихожу в отделение сбербанка заплатить платеж, у меня не приняли. Сказали такого банка уже нет, а есть АБ банк, вот тут и началось, три месяца названивала им, писала, почему не предупредили что банк продается, и куда теперь мне платить.
В конце- концов через три месяца прислали на мой электронный адрес (который я им продиктовала по телефону платежную ведомость, но там почему изменили счет получателя , перед этим я три месяца регулярно ходила в банк и пыталась заплатить по старому счету, компьютер выдавал что старый счет не корректен) , вообщем два месяца платила по новому счету, решила позвонить в банк узнать остаток, выяснилось, что у меня уже за три месяца набежало пени -9 тыс, никаких бумаг до сих пор от нового банка не получала, и теперь у меня закрадывается сомнение, что- долг мой будет не убывать , а только расти .Пыталась по телефону выяснить на каком основании изменили мой счет, отправляют звонить в кредитный отдел, там на удивлении никто трубку не берет. в общем в полной растерянности, не знаю что делать. Не такие уж и большие деньги, но и отдавать за красивые глаза совершено не хочется.Кто- сталкивался с такой проблеммой, прошу поделиться опытом.