На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации)

нужен совет

Здравствуйте. Мне нужен срочный совет, как себя вести при общении с работником банка. Брала кредит в банке "Русский стандарт " в 2004 году(Кредитная карта по почте на основании договора приобретенной ранее техники в кредит и выплаченной за 6 месяцев этого же года) под 24 процента. В прошлом году по почте пришла новая кредитная карта, я её активировала, но сумма минимального платежа оказалась порядком выше, чем я рассчитала.

Когда я перезвонила сотруднику банка и задала вопрос-" Почему?" Получила ответ: " Условия кредитования для Вас(меня) изменились. Теперь составляют 36 процентов. Спросила у сотрудницы-" Почему не сообщили заранее о смене условий?" Получила ответ: " У банка нет возможности предупреждать всех клиентов о смене условий и повышении процентной ставки" Имеет ли право банк повышать процентную ставку на те деньги которые я брала под 24 процента и исправно платила, но ещё не погасила,и вдруг на этот же кредит повысить проценты?

наверх