Нужна консультатция юриста

Здравствуйте! 20 августа 2006 года наш отец оформил кредит в АльянсБанке в размере 307 152 тенге.  За вычетом всех процентов на руки он взял сумму в размере 279 508 тенге. Итого комиссия за получение кредита составила 27 644 тенге.  Ему был выдан один экземпляр договора с графиком гашения в котором всего 3 столбца - Месяц, Оплатить не позднее и Ежемесячный платеж. Ежемесячный платеж составил 15 443 тенге сроком на 36 месяцев. Итого он был должен в итоге выплатить 555 950 тенге, что на 276 442 тенге полученной суммы. Им было произведено 2 платежа - в сентябре и октябре 2006 года по графику. Итого 30 886 тенге. 4 ноября 2066 года наш отец скоропостижно скончался. После похорон мы отнесли копию свидетельства о смерти в головной филиал АльянсБанка в г.Кокшетау, для того чтобы банк остановил начисление процентов. Менеджер банка записала наши контакты и сказала что о решении позвонят и скажут, а пока платите по графику. После этого нами было произведено 3 платежа - ноябрь, декабрь 2006г. и январь 2007г. итого сумма в размере 46329 тенге. В итоге  нами был выплачен долг перед банком в сумме 77 215 тенге. В феврале месяце 2007 года мы пришли в тот же филиал АльянсБанка, менеджера принимавшего наши документы не оказалось, а наши документы не нашлись, т.е. были утеряны. Мы повторно сдали копии документов и поставили банк в известность, что не будем оплачивать кредит, пока не будет произведен перерасчет. В период с февраля по май 2007 года кредит не оплачивался. В июне 2007 года нам посотрудники ТОО "Бюро по работе с должниками" и устно потребовали  погасить задолженность.  Так как на тот момент мы занимались оформлением недвижимости по наследству, побоявшись того, что дом могут забрать в счет погашения задолженности, мы решили закрыть кредит. Для погашения кредита мы взяли еще один кредит, а также взяли в долг у родственников. 12 июня 2007 года мы пришли в ТОО "Бюро по работе с должниками", они отправили нас в АльянсБанк для уточнения суммы долга.  Менеджер  банка выдала нам справку о сумме погашения на 12 июня 2007 года. Она составляла - 335 900 тенге. Наши доводы о том, что сумма должна быть меньше, в связи с тем, что после того как заемщик умирает, проценты останавливаются и т.д. не принесли плодов и мы погасили данную задолженность. В итоге взяв у банка сумму в размере  279 508 тенге, в конечном итоге мы выплатили 413 115 тенге. После этого в августе месяце 2007 года, работники ТОО "Бюро по работе с должниками" вызывали нас еще рас с квитанцией о погашении. Работник ТОО, нам пояснил, что вызвал по ошибке, якобы у него в программе не отразилось гашение кредита. Потом он также сказал нам, что кредит отца был оплачен АО АЛьянсПолис, так как заемщик был застрахован. А наши деньги ушли в пользу АльянсПолис. Имеет ли право банк требовать погашения задолженности если заемщик был застрахован.  А также скажите, мы можем оспорить суммы которые были незаконно начислены как пеня и проценты за просрочку, хотя банк должен был заморозить проценты. И сколько срок исковой давности по подобным делам?