На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации)

Помогите советом! Русский стандарт

Помогите советом! Сын купил телевизор в кредит через банк "Русский стандарт". Два месяца платил вовремя через банкомат. На третий: также через банкомат заплатил, на руки получил чек об оплате. Позже звонят из "РС" и говорят, что числится долг, платеж не прошел. Поехал в офис, сказали написать заявление по предлагаемой форме.

Через месяц ответили, что служба безопасности просмотрела запись видеокамеры во время, указанное в чеке, но кадров с моим сыном не обнаружила! Говорят, обнамываешь, что платил. Сходил еще раз в банк, написал еще одно заявление, уже от руки. Сказали ждать месяц. Подскажите, пожалуйста, разве чек об оплате не является документом? И что нам дальше предпринять? 

наверх