Альфа-Банк оборзел!!!

В конце декабря 2011 года взяли кредит на 100 000 руб в Альфа-Банке. Ежемесячный платеж был 26 числа каждого месяца. Т.е. первый платеж по кредиту мы должны были внести 26 января 2012 г. Но в жизини бывают маленькие радости и у нас с женой появилась возможность погасить этот кредит досрочно ))). 20 января 2012 года мы принесли в банк 90 000 руб. , и соответсвенно спросили по поводу досрочного погашения. На что банк нам ответил: "да без проблем, но за досрочное погашение доплатите 3000 руб." Насколько мы знаем это уже не законно, брать дополнительную плату за досрочное погашение. Был скандал, но им по барабану!!! Пишите говорят заявление, подавайте в суд, Ваше право!!! Т.к. мы с женой постоянно в разъездах по работе, заниматься всем этим времени нет, решили не заморачиваться из за трех тысяч (хотя очень неприятно) и 26 января 2012 года мы закрываем кредит с учетом процентов за месяц пользования кредитом и с доплатой в 3000 руб. Итого 105 000 рублей!!!! В начале февраля решили взять справку у банка что банк к нам претензий не имеет, кредит закрыт все хорошо! И тут они нам заявляют что мы должны еще 2000 рублей!!!! Вобщем оборзели!!! Подскажите как их поставить на место, с чего начать??? Никогда с этим не сталкивался. Спасибо за внимание!