ООО "Пристав" рулит!

Здравствуйте! Хочу рассказать историю про мою подругу. У Лики заболела мать, онкологией. Все знают какие нужны средства для лечения. Моя подруга взяла кредиты в трех банках. В двух из них все полностью погасила. Остался "Промсвязьбанк" там у нее образовалась задолженность. Банк соглашение о рассрочки платежа заключать не стал, продал ее долг в "Первое коллекторское бюро" города Хабаровска.

Они ей так вежливо звонят напоминают о погашении, но писем с реквизитами  не присылают. А потом в дело вступил ООО"Пристав", и понеслась душа в рай. Оказалась, что и мошенница она, и ее скоро посадят, звонят ей и днем и ночью. Но верх наглости был дальше, они стали на работу звонить, начальнику, в бухгалтерию, и всем сказали, что ее скоро посадят, т.к. она не платит кредит, что она мошенница и т.д. Она написала заявление в полицию, но его не взяли, сказали, что все равно отказ от возбуждения будет.  Написала письмо в роспотребнадзор, но ответа пока нет. А "Пристав" все звонит. Угрожает!!! Звонила в Хабаровск, коллекторы сказали, что "Пристав" им помогает, т.е. курирует мою подругу.Что делать? Посоветуйте.