Добрый вечер. Ситуация такова. Взяла кредит в Русском Стандарте, первые два месяца платила во время, третий просрочила.
После приехала в сам банк и обратилась к менеджеру с просьбой рассчитать сумму для досрочного погашения с учётом просрочки. Мне посчитали и я в банке сразу же оплатила в этот день.
Спустя 17 месяцев выясняется что мой кредит не закрыт. Подскажите что делать? Чеки все сохранились.