всем доброго дня. у меня такая ситуация. как-то давно взяла телефон в кредит. все оплатила вовремя и без просрочек. прислали кредитную карту, сходила в банк, активировала ее, подписала договор, сняла денежку (15 000). платила с просрочками, но все же платила, причем бОльшими суммами, чем было нужно.
за это время я несколько раз переезжала, в итоге потеряла и договор, и квитанции об оплате. когда я пришла в банк с просьбой распечатать мне новый экземпляр договора в связи с потерей предыдущего, мне в грубой форме ответили, что они этого не сделают, мол, это только в Москве смогут сделать (я из Спб). в итоге решила полностью расплатиться по кредиту. пришла в банк, попросила сказать, сколько же я им должна. мне сказали, что придется подождать. причем не менее 2 часов. таким временем я не располагала, просто прикинула в уме, сколько там оставалось, накинула немного сверху и заплатила денежку в кассу. в общей сложности Хоум Кредит Банку я отдала около 30 000 рублей. сейчас мне пришло смс-сообщение, что если я в течении 5 дней не оплачу 17220,74, то они подают на меня в суд. по телефону выяснить ничего не получается - оператор говорит, что информацию по кредитному договору можно получить в филиале банка. в самом филале постоянно все заняты и предлагают подождать, причем так же не менее 2 часов. я учусь и работаю, у меня нет времени сидеть (пардон, там даже сидеть не на чем - значит, стоять) и ждать часами сотрудников банка. в итоге у меня на руках нет документов по кредиту, практически нет квитанций (только последние три, на общую сумму около 12 000). с их хамоватыми сотрудниками общаться у меня не хватает терпения. бегать по судам и доказывать, что я не индюк тоже нет ни времени, ни желания. сижу в раздумьях, что же делать...при этом по адресу своей регистрации я не проживаю - там живет бабуля. свой тепершний адрес я им называть как-то не особо горю желанием.