как бороться с коллекторскими компаниями

Моя подруга взяла стиральную машинку в кредит "Русский стандарт"в городе Норильске, последний платеж опоздала на два дня и поэтому заплатила на 500 рублей больше что бы банк ее не доставал. В итоге через три месяца после последнего платежа мне как знакомой, еще одной подруге и ей самой стали звонить с коллекторской компании и угрожать тем что они сейчас приедут из Москвы в Норильск и опишут ее имущество, при этом я и моя горе подруга оба юристы.

В итоге никакие наши слова о том что все заплачено, даже сканировали все платежки и оправляли им, не помогли, они видели платежки, но при этом говорили что у моей подруги долг. Они меня достали тем, что каждый день звонили и говорили что моя подруга скрывается и мне надо заплатить за нее. Когда мне это все надоело окончательно, в очередной их звонок я прикинулась что ничего не слышу и громко кричала в трубку раз пятнадцать "Алло", потом включила в телевизоре на полную громкость рекламу и поднесла туда телефон, когда реклама закончилась я сказала девушке в трубку, что если ей нравиться слушать рекламу, то пусть звонит я ей ее буду включать и с тех пор они больше не звонили ни мне ни моепй подруге ни другой поручительнице