Кредит

Попросил жену взять в кредит системный блок в эльдорадо нам оформили кредит и через два дня понеслось в блоке не работает видеокарта отвёз назад блок и стал требовать другой в наличии другого не нашлось сказали в течении десяти дней ждать пока осмотрит експертиза я стал возмущатся но бесполезно блок забрали написали расписку и через десять дней результат не готов тогда жена написала заявление на расторжение договора магазин вернул первоначальный взнос а представитель банка предложил нам оплатить неустойку но магазин согласился неустойку оплатить так как ихняя вина.

Представитель банка нам на руки ничего не выдал и сказала что к нам притензий нет.Проходит восемь месяцев нам звонят с банка хомкредит чтобы мы оплатили 802рубля для закрытия счета в банке.Мы отказались платить так как ничего не брали.Они нас доканали звонками и жена оплатила 802р.А потом через три дня начались звонки с банка чтобы мы продолжали платить дальше кредит и пошла нервотрёпка звонят по три раза в день продолжают доставать и сейчас.У нас с женой скандал до развода из-за этого кредита которого мы не брали.Мы поехали в магазин эльдорадо разобраться с этим они нам сказали что ничем помочь не можем мы у них спросили кто оплачивал кредит восемь месяцев они сказали что не знают.Потом через некоторое время я поехал по расписке забрать блок чтобы знать за что плотить кредит и тут они сразу сделали расшифровку с бугалтерии что оплатили сами за блок в банк.Сумма кредита составляла 23301р.а теперь составляет31000р.и теперь хотят чтобы мы бегали по инстанциям.А оно это нам надо?Теперь мы в заблуждении что нам делать.Мы оба пенсионеры и я инвалид 2 группы.Нервы на пределе может кто подскажет что делать а может опубликовать нашу историю где то.Этот магазин находится в Новосибирской обл. Р/П Мошково.Представители банка нам звонят и говорят что расторгнуть договор мы не могли и не можем только вопрос почему?