Обратилась в банк оформила электронную карту(электронный кошелёк) на 40 тыс. рублей сняла естественно не все деньги.
Платить по минимальному по 2000руб. каждый месяц. Плачу как положено всё вовремя, но денег там всё мало и мало, плюс комиссии их обслуживание и т.д и т.п. Плати и плати как в бездонную яму. Услышала про реструктуризацию, можно оформить выплату по такому договору, будет чуть больше по ежемесячной оплате, но зато рассчитают на месяца и всё, так скорее выплачу и проценты меньше естественно платить. Так и решила сделать, написала в банк НБ"Траст"(ОАО) заявление по поводу реструктуризации электронной карты, а мне через три дня звонят и говорят, что в этом банке ими не предусмотрена реструктуризация по электронным картам. Я естественно возмутилась, везде в банках предусмотрен такой вид обслуживания по договору, а у них нет. Причину я вижу в одном им не выгодно реструктуризировать электронный кошелёк. А так по 2000 т.руб. я могу теперь платить вечно и переплачу больше чем положено. Как мне сделать так, что бы банк всё же пошёл мне на встречу, что для этого мне нужно предпринять и по закону правильно ли мне они отказали?