В 2007 году я решила увеличить свою жилую площадь, так как на иждивении у меня находиться сын 1994г.р., путем ипотечного кредитования через банк ВТБ 24 (ЗАО) в г. Екатеринбурге. Я познакомилась со специалистом по ипотечному кредитованию в банке ВТБ 24 (ЗАО) Писцовой Натальей Валерьяновной, которая предложила мне свои услуги и обратила моё внимание на недвижимость в г.
Новоуральске мотивируя тем, что рыночные цены в г.Новоуральске на порядок ниже, чем средняя рыночная стоимость на жилое помещение по Свердловской области. Далее она познакомила меня с директором агентства недвижимости "Вариант" г.Новоуральска, Репиным Ильей Анатольевичем, который занимался подбором недвижимости и сопровождением сделок купли-продажи. Репин Илья Анатольевич сделал мне временный пропуск в г. Новоуральск для того, чтобы я определилась с конечным вариантом из представленных мне квартир. Договор на предоставление услуг по подготовке пакета документов на ипотечное кредитование и подбора недвижимости между мной и Репиным И. А. заключен не был, была только устная договоренность. Оплата услуг Репина И.А., производилась без предоставления документа, подтверждающего оплату услуг. Находясь в полном неведении, я была введена в заблуждение тем, как должны быть официально составлены документы для проезда, проживания и прописки в г. Новоуральске. Сбором и подготовкой пакета документов для ипотечного кредитования занималась Писцова Наталья Валерьяновна (это можно увидеть из копии отчета об оценке недвижимого имущества и копий квитанций об оплате комиссии за рассмотрение заявки на ипотечный кредит), которая представилась ведущим специалистом по ипотечному кредитованию банка ВТБ 24 (ЗАО).В итоге, по представленному пакету документов на ипотечный кредит Писцовой Натальей Валерьяновной банк ВТБ 24 (ЗАО) дал согласие, проверив подлинность и правильность составления и оформления сбора полного пакета документов, необходимого для получения положительного решения по ипотечному кредитованию. После того, как состоялась сделка купли-продажи и передача денег в руки продавца квартиры, в стенах банка без присутствия нотариуса по расписке продавца у меня было время (2 рабочих дня) по временному пропуску в г. Новоуральск для того, чтобы оформить регистрацию в юстиции и зарегистрироваться по месту прописки. На мой вопрос Писцовой Наталье Валерьяновне по поводу получения мною пропуска в г.Новоуральск был дан ответ, что как только я пройду все последние инстанции, а именно: зарегистрируюсь и пропишусь, мне через Зональный режим выпишут постоянный пропуск для проезда и проживания в г. Новоуральске, при этом делая акцент на тот факт, что так как специалисты ВТБ 24 банка (ЗАО) провели проверку полного пакета документов, завизировали его и дали согласие на выдачу ипотечного кредита на покупку квартиры по адресу: г.Новоуральск, то у меня недолжно быть никаких сомнений в законности проведения данной сделки. В органах юстиции Писцова Наталья Валерьяновна предварительно попросила меня подождать в очереди, зашла в кабинет регистрации, договориться о том, чтобы мне без каких-либо задержек были выданы документы. Проследовав за Писцовой Н. В. регистратор доброжелательно, не задавая никаких вопросов, попросила меня расписаться в регистрационном документе. После юстиции я поехала в паспортный стол г.Новоуральска для постановки на регистрацию по месту приобретенного мною жилья в г.Новоуральске. В паспортном столе мне сказали, что для того, чтобы прописаться необходимо разрешение от администрации г.Новоуральска на жительство в этом городе. Далее я направилась в администрацию г.Новоуральска, где мне задали вопрос, каким образом я приобрела квартиру в г.Новоуральске через ипотечное кредитование, не имея на руках основного документа "разрешения на проживание" в г.Новоуральске, поставив меня таким образом в тупик. После чего, я пыталась связаться с Писцовой Натальей Валерьяновной и Репиным Ильей Анатольевичем, но безуспешно. Связывалась с банком ВТБ 24 (ЗАО) по сложившейся ситуации в отношении купленной мною квартиры без основного документа, то есть "разрешения на жительство" в г.Новоуральске, мне был дан ответ, что так как сделка уже совершена, то в дальнейшем они никакой ответственности не несут. Каким образом проходила проверка службой безопасности банка ВТБ 24 (ЗАО) документов в пакете по ипотечному кредитованию, когда на тот момент в нем не было разрешающего документа на жительство в г.Новоуральске. На каком основании тогда был заключен договор, если по факту не был предоставлен настоящий полный пакет документов для получения ипотечного кредита на покупку жилого помещения, а именно квартиры в г.Новоуральск. На эти вопросы никто из сотрудников банка ВТБ 24 (ЗАО) г.Екатеринбурга не смог мне дать ответа. В течении 1 года я исправно оплачивала ежемесячные взносы по ипотеке в сумме 17.500-00 (Семнадцать тысяч пятьсот рублей 00 копеек). В надежде, что все таки найду пути выхода из сложившейся ситуации, неоднократно приезжала в банк ВТБ 24 (ЗАО), оставляла свои данные о местонахождении, телефон свой и посредника, дополнительные сведения о себе для службы безопасности, делала звонки в банк ВТБ 24 (ЗАО) и писала заявления в Зональный режим г.Новоуральска, где тоже была оставлена без ответа. После всех этих действий и попыток, еще каким-либо путем попасть в г.Новоуральск, предпринимать что-либо ещё у меня не было больше возможностей. В следствии чего, мне пришлось признать, что я была введена в заблуждение группой мошенников, которые имеют связи и поддержку не только в ВТБ 24 (ЗАО) банке г. Екатеринбурга, но и в органах юстиции и Зонального режима г.Новоуральска.
Что мне делать??????????????????????????????