Помогите, плиз, советом. Что можно предпринять? Не могу получить кредит.
Был держателем к/карты банка ТКС. В процессе обслуживания возникли противоречия, которые вынудили меня прекратить сотрудничество с банком. Были просрочки по штрафам, которые я считал неправомерными.
Суть проблемы: я пытался внести очередной платёж в сумме 35 с лишним тысяч рублей через ЭЛЕКСНЕТ, а автомат мог принять единовременно не более 20 000 руб.
В итоге мне пришлось разрывать платёж на 2 части (платежи прошли в течение двух минут), но это было воспринято Банком как "частичное погашение задолженности", т.е. неполный платёж и как следствие начисление штрафа. На протяжении двух месяцев (пока шли выяснения отношений) мне пришлось доказывать свою невиновность, а за это время скопились проценты за те самые оспариваемые мною штрафы. В итоге, банк принял мои доводы, я погасил всю имевшуюся задолженность, счёт был закрыт и я посчитал, что инцидент исчерпан. Однако теперь выяснилось, что ТКС подпортил мою кредитную историю и выставил меня как недобросовестного плательщика. Банк - виртуальный, в офис на беседу не попасть, а по телефону они очень "профессионально" отсылают. И напоследок: моя КИ, как мне пояснили в банке, находится в нескольких БКИ. В одном из них на меня всё чисто, в другом - навороченная система получения. Получается, не все БКИ содержат ПОЛНУЮ кред.историю?