Доброго времени суток!
Нужна помощь знающего человека в сложившейся ситуации:
1. Карта оформлена на сестру, пришла после погашения кредита на товар, оформленного у данного банка, лимит 25000. Год ей пользовалась, все в срок гасила, но вот больше 6 месяцев ничего не вносит.
2. Кредит на товар оформлен в этом же банке, был внесен один платеж, тоже прошло больше 6 месяцев.
3. Еще карта оформлена на мужа снова в этом банке, и после погашения кредита на товар, лимит 20000, не оплата больше 6 месяцев.
На обеих картах и кредите капают проценты (сейчас долг 30000, 18000, 25000). Приходят письма, с предупреждениями, звонков практически нет. Недавно оба получили письма и смс о том, что долг передан "Пристав", они переодически звонят, но родственники никак с ними не контактируют.
Кредиты не выплачиваются, т.к. в семье сейчас работает только муж, сестра в отпуске по уходу за вторым ребенком до 1.5лет, считаются малоимущими.
Проживают не по адресу прописки.
Собственной недвижимости у них нет, есть кредит на авто в другом банке, который оплачивается в срок.
Подскажите, пожалуйста, какие можно предпринять действия в сложившейся ситуации по ее улучшению, что могут сделать коллекторы? Или ждать, пока в суд подадут, в какие это сроки? А может самим в суд обратиться и попросить пересчитать проценты и график платежа + обязательном прекращении договора?
Прошу, не говорить такие фразы: Чем думали отдавать, когда этих кредитов нахапали, Раньше переживать надо было и т.д.
Спасибо за понимание!