Нужен совет.

Здравствуйте.Нужен совет моей подруге.Она пользуется картой банка"Русский стандарт" и теперь у нее проблемы.Оставалось ей выплатить 46000 ,она заплатила сразу 30000,позвонила в банк узнала остаток и последующие 3 месяца вносила по 1600.Затем был звонок из банка и поставили в известность,что у нее задолжность 56000,что за это время оказывается банк  поднял процент и увеличил ежемесячный платеж.

Объяснения банк не дал,единственное прислал письмо,где все это изложили.Подруга прекратила вообще платить.Вот прошло уже больше года и так называемый пристав стал ее доставать.говорит что задолжность так и осталась 56000 и что они очень просят оплатить 3600 .Она говорит,что согласна на суд,но он говорит,что оплатите и все.Обзвонил всех родственников и на работе ерунды наговорил.Что можете посоветовать.Она не против оплатить задолжность,но не из воздуха возникшую.