Карта Ренессанс Кредит.

3 года назад брал потребительский кредит у данного банка.Всё исправно выплатил.Потом банк прислал мне кредитную карту на сумму 20000 рублей.Я её активировал по телефону и пользовался ей,совершая различные покупки.По оплате долга никогда проблем не было,всегда платил вовремя и старался досрочно.Видимо у банка я был на хорошем счету,потому что они мне переодически повышали ставку по кредиту.

Последний раз у меня на карте стоял лимит на 80000 рублей.На ноябрь 2010 года у меня был долг около 30000 рублей.В это время нашу часть расформировали (я военный).Мне пришлось уезжать в другой город,служить в другом гарнизоне.Естественно в первое время возникли трудности.Жена не могла найти работу на новом месте,да и квартиру пришлось снимать недёшево.3 месяца я не платил кредит.На старый адрес пришло письмо из банка о том что у меня задолжность и они хотят передавать дело в суд.Я сразу же позвонил им,сказав что не собираюсь скрываться и готов платить дальше.Но там мне ответили что моё дело уже передали коллекторскому агенству и дали их номер телефона.С коллекторами связываться не хочу.А банк от меня отказался.Что мне делать сейчас?Подскажите.