Взяли потребительский кредит. Погасили кредит... но по вине работников банка переплатили на один платеж больше... И сумма то ... в районе трех тысяч рублей для нас незначительная... Да и новый кредит взят был там же... Полагали придем, напишем заявление, приобщим копии ииии переплаченная сумма спишется со счета погашения нового кредита.
.. Вооружившись соответствующими бумаженциями , подтверждающие наши праведные претензии, мы бодро пришли в Сочинский офис банка... В офисе нам безапелляционно заявили , что они не работают с физ.лицами и нам следует.... ЛИЧНО ПОЕХАТЬ в г. Москву... в головной офис банка и написать там свое заявление и.... переведут... нам... тогда переплаченную сумму... и спишут с нового кредита... Я многое видела ... Но такое циничное, тупое заявление...и не скрываемое быдляческое отношение... не оставили меня равнодушной. Мы могли бы и "простить" банку переплаченную сумму... и не такие суммы другим прощали... но после " ласкового" , "корректного" , лаконично исчерпывающего ответа - объяснения в офисе банка... Я сказала нет так дело не пойдет ... И заявление с копиями послала... заказным с уведомлением... в головной офис - Москву ... И каково было мое удивление , что на мое заявление с просьбой произвести перерасчет и прислать новую выписку по платежам, оставшемуся количеству и сумме задолженности кредита, мне прислали через 3 месяца, текущую выписку по ранее заключенному договору без проведения перерасчета и каких либо внятных разъяснений соответствующих моему заявлению... В конце концов я написала на сайт с оценками банков и выложила там , свою претензию к Хоум Кредит банку и его работникам. .. мне был дан незамедлительный ответ, что начали работу по моей претензии... Еще пару тройку раз писала на сайт банка ... Ииииииии.... О чудо на 11 месяц нам прислали...... Полную выписку по погашенном в 2007 году кредиту и квитанции на его оплату в количестве 12 штук... кроме того одномоментно прислали SMS , о том, что лично мне, готовы с большой радостью, предоставить кредит в сумме 150 000 тыс рублей !!!! Ждут меня , любят , целуют! Право смешно! Неужели они и правда полагают , что после такого я позволю им вытирать об себя ноги... Наивная простота! Мне не важен % и сумма в денежном эквиваленте ... Существуют и другие суммарные оценки человеческого бытия, которые стоят и стоят гораздо выше , чем привазанная морковка перед носом Осла...!
Суть конкретной ситуации между нами и банком - ясна как день ! Вопрос с выводом однозначен ! ...А стоит ли связываться с такими мелкими мошенниками и "крохоборами" в лице Хоум кредит банка! ... ИМИДЖ НИЧТО! Жажда - ВСЕ !!!! А банков... в стране много!!!!