На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации)

Как защитить себя от МТС

Друзья, помогите! Нужен хороший юридический совет! Я знаю, что многие клиенты МТС попадали в такую ситуацию: когда со счета телефона списываются деньги за ,якобы , посланные сообщения на короткие номера, и возникает долг в большом минусе. У меня случилось тоже самое в 2009г сентябрь, с тел.не производилась ни одного звонка, не было отправлено ни одного сообщения.

Лежало 300 руб.( для звонков в армию сыну). Кстати, в это время проходил чемпионат по футболу. На следующий день выясняется, что у меня долг -1880 руб. Когда в офисе я попыталась выяснить, откуда такая задолженность, мне сказали, что я отправляла смс в кол-ве 4 шт. на эти номера, а на мой ответ, что у меня в тел-не даже нет таких смс-ок, мне ответили, что я их удалила. На просьбу представить мне распечатку за данное время, этих смс-ок, мне ответили отказом. Самое интересное, что глядя на экран с моими, якобы посланными тел.смс-ми,( хорошо хоть так дали посмотреть), я увидела, что две смс были посланны в течении 1 секунды. Оплатить я наотрез отказалась, написала заявление. Через неделю нам позвонил оператор и предложил списать половину стоимости долга а вторую мы должны заплатить. Я наотрез отказалась. Потом пришло письмо от руководства МТС, с общими фразами ничего не объясняющими.

В апреле 2010г. получила письмо, что при неуплате долга до 6 июля, они подадут в суд. Платить я несобираюсь. Я понимаю, что может быть, потеряла время, но ситуация у нас была настолько загруженная, что вырваться куда-либо мы не могли. Если кто то может подсказать, что можно сейчас сделать, подскажите. только ненадо писать, что ничего не докажешь и т.

п. можно ли на МТС подать в суд за фальсификацию данных?

 

Очень жду ваши комментарии и предложения.

 

наверх