Ренессанс и Пристав

Подскажите, как поступить. В 2009году брала потребительский кредит 100 тыс.руб. и плюс прибавили в договор страховую комиссию в размере 38 тыс.руб.в банке Ренессанс. На тот момент работа была стабильная и у меня и у мужа. Платила без просрочек и за 1г.3месяцев выплатила 90 тыс.руб. В ноябре 2010г. предприятие закрыли, нас с мужем сократили, , номы ина другую, только зарплата стала меньше наполовину, да еще и задержки начались.

Ну пока были проблемы при переходе с работы на работу. платитли половину платежа, получилась задолженность в рзмере 12 тыс.руб. Банк позвонил, спросил в чем причины здолженности, сошлись на том, что доплачиваем задолженность и платим как платили. Вдруг через два дня после нашего разговора с банком звонит агент, представляется из долгового агенства Пристав и начинает со слов, что я должна в 3-х дневный срок погасить всю задолженность. Слушать ничего не хочет, начинает грубить и приговаривать, вот приедем и все опишем. Неужели действительно могут приехать из Москвы к нам в маленький город Усолье Теперь эти агенты звонят понескольку раз на дню и на сотовый и на домашний влюбое время суток и все одно по одному, только сумму каждый день называют разную по задолженности. Подскажите, что за агенство, как они работают, правомочны ли? В банк звоню узнать о настоящей задолженности, они посылают к этому агенству, мол они теперь дают вам всю информацию.Агенство сейчас уже говорит, что долг 185 тыс.руб.Откуда, не знаю. что у них там за проценты? Что делать в этой ситуации, ума не приложу? Платежи в банк я вношу и сейчас ежемесячно. Только не пишите, что не надо брать кредиты. В тот момент было очень нужно для дела. Заранее благодарю.